Our Business

事業内容

手ぶらで入退院ができる日用品レンタルサービス

CSセット

病院の患者さま、介護施設等の入所者さまやご家族さまが「手ぶらで入退院・入退所」「手ぶらで面会」できるよう、入院・入所生活に必要となる衣類・タオル・紙おむつや日常生活用品などを日額定額制でレンタルいただけるサービスです。
「入院・入所生活を笑顔に」をコンセプトに、全国の病院・介護施設へ、入院セットのパイオニアとしてこのCSセットを展開しています。

事業の強み

CSセットのプランは地域や病院・介護施設等の種類など、それぞれの特性や利用者ニーズに合わせて、商品構成品目や料金をカスタマイズして設定をしています。入院セットのパイオニアとして蓄積してきた独自ノウハウにより、最適なプランの提案が可能です。

あなたが輝くポイントはここ！

オリジナルのプランを作成するためには、まず「相手がどんなことに困っているのか」を知る必要があります。「”人”が好き」「話を聞くことが好き」「相手の立場に立って物事を考えられる」そんな”あなた”を求めています。

Main Department

主要部署紹介

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  01

  営業部門

  ＜身に付くスキル＞

  • #国際感覚
   
  • #自発性・柔軟性
   
  • #推進力
   
  
  
  • #チャレンジ精神
   
  • #客観的視点
  
  
  
  • #交渉力
   
  • #適応力
   
  • #語学力
   
  • #課題解決力

  営業部門はCSセットの普及・シェア拡大のために、
  最前線で働く精鋭部隊です

  ヘルスケア業界の「困った」を一つでも多く解決するため、日々、北海道から沖縄県まで、全国を網羅できるエリア体制でCSセットの普及に取り組んでいます。
  
  様々な「困った」を解決するためには、病院・介護施設・リネン業者など、関わる方々と信頼関係を構築しなければなりません。様々なご要望に対し、営業担当それぞれの人柄を武器に、信頼を築きながらニーズに寄り添った提案を行っています。
  CSセットの市場拡大のため、新規取引先への提案に加え、既存の取引先へのフォローにも力を入れています。なぜなら、CSセットは導入して終わりのサービスではなく、移り行くニーズや「困った」に応じて常に変化していくサービスだからです。
  私たちは病院・介護施設を「パートナー」と呼び、ヘルスケア業界における「困った」を共に解決するため、CSセットの内容を更新し続けていきます。そのために、CSセット導入後のアフターフォローや変更提案、お困りごとのヒアリングなども含めた商談を繰り返し行い、さらに信頼関係を構築していきます。
  全てはエランと関わる人々の笑顔のために。「あったらいいな」から「なくてはならないもの」というテーマを掲げ、今日も全国各地で営業部門の精鋭たちが「困った」の解決を行っています。
  
  やりがい
  
  CSセットを1件導入すれば、お客様やパートナーを含めて数千人に影響を与えます。自らが提案したCSセットが多くの人の役に立ち、病院・施設の職員様から直接「ありがとう」の言葉をいただけることが最大のやりがいです。また、そんな影響力が非常に高い仕事を、若手のうちから任せてもらえることもやりがいになっています。
  そして、関わる方々と良好な関係・信頼を築いていく中で、「エランさん」という社名ではなく自分の名前で呼ばれることが増えていきます。自分の名前で呼ばれることで、自分の存在や価値を認められたと実感することができます

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  02

  業務部門

  ＜身に付くスキル＞

  • #傾聴力
   
  • #情報処理能力
   
  • #電話対応力
   
  
  
  • #パソコンスキル
   
  • #ビジネスマナー
  
  
  
  • #コミュニケーション力
   
  • #調整力
   
  • #交渉力
   
  
  
  • #分析力
   
  • #プロジェクトマネジメント力

  CSセットご利用者様に向けた請求データの作成・発行・発送、さらに入金管理から売上確定までを担う部署です

  「信頼・安心」を意識して、ご利用者様には正しい金額での請求と、期日を厳守した業務を行っています。
  その他にもお電話やメールを通じて、ご契約者様や、セット導入先の職員の方からのお問合せに対応しています。業務部門は、エランが提供するサービスのお客様と直接関わりながら、お困りごとの解決に貢献できます。
  
  またサブ業務として、サービス申込書の発注や管理・取引先への報告書の作成やCSセット導入や商談時の資料も作成します。実際に営業と一緒に商談へ同行する機会もあります。
  お客様とエランを繋ぐ大切な役割を担いつつ、他部署からの協力要請にも応える重要な部署です。
  
  やりがい
  
  直接CSセットのご利用者様や、職員の方々と話す機会があるため、「ありがとう」、「非常に便利だった」、「また使いたい」など、生の声を直接聞けることが最大のやりがいです。
  営業を中心に、経理課や情報システム課、新規事業部署など他部署と関わることも機会も多くあります。他部署と一緒にCSセット導入に向けて案を出し合い、提案書を作成することも。事務の仕事が主ですが、無事に導入が決まった時や新規取引先との契約時には、みんなで喜び合えます。
  また、プライベートも充実させることができます。決まった時期に請求書を発行するという定期的な仕事の性質上、仕事を逆算した予定が立てやすいため、仕事とプライベートの日程調整がしやすくメリハリをつけて働くことでできます（有給休暇を組み合わせて10日間の旅行をとった社員も!）。

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  03

  管理部門

  ＜身に付くスキル＞

  • #傾聴力
   
  • #情報処理能力
   
  • #電話対応力
   
  
  
  • #パソコンスキル
   
  • #ビジネスマナー
  
  
  
  • #コミュニケーション力
   
  • #調整力
   
  • #交渉力
   
  
  
  • #分析力
   
  • #プロジェクトマネジメント力

  管理、購買、総務、経理、人事、法務、経営企画、情報システムなど会社の経営・運営に関わる業務を行います

  業務内容は多彩なものとなっており、全社員に関わる業務から、取引先、行政機関など社内外問わず多くの人と関わる業務を担っています。
  
  管理
  CSセットの導入先や、これから導入を行う病院や施設における各セットの内容を管理し、一定の基準で運用が行われたうえで利益に繋がっているのか、セット変更を行う際の基準が保守されているか、提供商品のニーズが適切かどうかなどを判断・管理・対応し、営業に情報提供を行う役割を担っています。
  
  購買
  CSセット関連の商品や資材を外部から購入する発注や価格交渉、在庫管理業務、環境に配慮した商品発掘・展開業務を行っています。適正な在庫管理業務が必須なので、常に先を見据えて発注・管理を行いながら、CSセットに関わる商品の安定供給に貢献する役割を担っています
  
  総務
  備品の発注・管理、施設管理、契約管理、社内申請対応、社内行事の企画・運営、来客・電話・メール対応など多岐に渡ります。会社全体に包括的に関わり、最適な状況で社員が働ける環境作りを担っています。
  
  経理
  売上・入金・支払業務・管理、税金業務、決算業務を行い、会社の経営成績を可視化する業務を行っています。決算期には決算関連書類を作成し、開示資料作成、税務申告なども行っています。
  
  人事
  給与計算や勤怠管理、社会保険の手続き、福利厚生管理、研修など、社員のサポートをメインに社員が安心して働きやすい環境・仕組みづくりの役割を担っています。
  
  法務
  取引先との契約締結に必要な契約書の作成・審査、個人情報運用、コンプライアンス促進活動など、会社の活動に関わる全ての法律関係を正しく把握し、適切に対応する業務を行っています。
  
  経営企画
  会社全体を見通し、会社ビジョンにより近づくための全社企画の立案、クレドの活性化、ブランディング、広報活動、IR活動サポートなどを行い、さらに企画結果を数値化しデータ蓄積を行いエラン発展のための役割を担っています。
  
  情報システム
  事業に関わるシステムの開発・構築・運用・保守、機材の発注・管理、機材システムトラブル対応などITを駆使した業務効率化を社内外に普及していく役割を担っています。

Supporting Department

エランの未来を支える部署

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  01

  事業開発部門

  ＜身に付くスキル＞

  • #客観的視点
   
  
  
  • #ファシリテーション力
  
  
  
  • #情報収集力
   
  
  
  • #企画提案力
   
  • #問題発見力
   
  
  
  • #コミュニケーション力
  • #課題解決力
   
  • #先見力
   
  • #実行力

  事業開発部はCSセットに代わる新たな事業を生み出すことがミッションです

  CSセットに新たな付加価値を付けて主力事業を強化し、事業間の連携や発展をさせることで新たな収益の創出をおこなっています。
  CSセットの価値を高めるために付帯サービスを発案しつつ、新事業の立案・計画、実証実験、事業のリリースまでの一連の業務を担い、新たなサービスを展開するためはには、各企業との業務提携・交渉を行うのも私たちの役割です。
  新しい事業のアイディアを生み出すために、日々の生活の中で常にアンテナを張り、特定の分野に限らず幅広く情報収集を行っております。現在運用中のサービスでもある「キクミミ」は、CSセット利用者からの声をヒントに生まれたサービスです。
  
  やりがい
  
  「事業開発」とあるだけに、0を1にする業務が常にあり、生み出すまでにたくさんの苦悩がありますが、一つの事業をつくった時の達成感は言葉にできません。そしてそれが世に出て、実際に使用され、利用者の「困った」を解決し喜びや笑顔に繋がったことを実感できることがやりがいです。
  5年後・10年後のエランの未来を考えて、発展のためのエランを創りだしていく仕事ができるのは事業開発部門ならではの醍醐味です。

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  02

  グローバル事業推進部門

  ＜身に付くスキル＞

  • #国際感覚
   
  • #自発性・柔軟性
   
  • #推進力
   
  
  
  • #チャレンジ精神
   
  • #客観的視点
   
  
  
  • #コミュニケーション力
  • #交渉力
   
  
  
  • #適応力
   
  • #語学力
  • #課題解決力

  海外展開を推進するために2022年7月に新規部門として新設され、海外への具体的な進出事業に取り組んでいます

  主な仕事内容は、進出国の検討・選定、新規事業の起案、現地市場調査、M&Aの推進であり、着実にエランの事業を世界展開させていくことがミッションです。
  世界のどの国々にも、ヘルスケア領域における様々な「困った」が存在しています。それらを解決して、心豊かな生活環境の実現に貢献することを念頭に、当社の日本での経験や実績を活かしながらサービスを拡大していく役割を担っています
  
  実現したい未来
  
  世界で病院周りの事業を展開していきたいと考えています。まずは経済成長の大きいインドや東南アジアから事業を開始し、アジアでの安定的なサービスもしくは商品の提供と、認知度の向上を目指し、それと同時にその他のエリアへの進出計画も進めていきます。
  そのためにも、早期の現地整備、人材確保・教育、安定的な運営に注力し、ゆくゆくは世界のヘルスケア領域で存在感を示すとともに、自他ともに認めるグローバル企業へと成長させていく未来を実現したいと考えています。